سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر Luvira

1. حفاظًا على جودة منتجاتنا وسلامة عملائنا، لا نقبل استرجاع أو استبدال منتجات التجميل والعناية الشخصية حتى وإن كانت غير مستخدمة.
2. يتحمل العميل تكاليف الشحن عند رغبته في استبدال أو استرجاع منتج لا يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع.
3. في حال استلامك لمنتج تالف أو مختلف عن طلبك، نلتزم في Luvira بمعالجة الحالة وتعويضك بعد التحقق من التفاصيل.
4. يمكن إعادة المنتجات التالفة واسترداد قيمتها خلال مدة أقصاها 7 أيام من استلام الطلب.